“以提前預(yù)防為宗旨,以降低風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)”。隨著醫(yī)療服務(wù)的不斷提升和醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大,患者走失事件屢見(jiàn)不鮮,這不僅給患者帶來(lái)身心傷害,還可能影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,因此,建立一套行之有效的患者走失應(yīng)急演練機(jī)制,對(duì)于提升醫(yī)院安全管理水平、保障患者安全具有重要意義。為加強(qiáng)住院患者的安全管理,提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)住院患者的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能級(jí)及走失的應(yīng)急處置能力,于2024年3月19日在消化內(nèi)科進(jìn)行內(nèi)科系列住院患者走失應(yīng)急演練,演練由護(hù)理部王俊林副主任主持,李萬(wàn)瑀主任、王玉琴科護(hù)長(zhǎng)、凈衛(wèi)娟科護(hù)長(zhǎng)及各內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干參加。
演練開(kāi)始:王*是一位“肝性腦病”患者,護(hù)士在巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)患者王*不在病房,護(hù)士立即查看病房衛(wèi)生間、并詢問(wèn)鄰床患者,同組責(zé)任護(hù)士及主管醫(yī)生均不知去向,立即組織科室人員病區(qū)尋找無(wú)果,責(zé)任護(hù)士聯(lián)系家屬、上報(bào)科主任及護(hù)士長(zhǎng)。護(hù)士長(zhǎng)再次組織人員尋找,確認(rèn)走失,上報(bào)保衛(wèi)科、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科,由保衛(wèi)科協(xié)助進(jìn)行尋找、調(diào)取監(jiān)控,最終找到患者并護(hù)送回病區(qū),醫(yī)護(hù)評(píng)估患者并給予宣教。
演練順利結(jié)束,由護(hù)理部副主任王俊林、消化內(nèi)科主任李萬(wàn)瑀、大科護(hù)士長(zhǎng)王玉琴、凈衛(wèi)娟,進(jìn)行演練總結(jié),肯定了此次演練,也從演練中發(fā)現(xiàn)了相關(guān)性問(wèn)題,給予指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議,指出針對(duì)有走失風(fēng)險(xiǎn)的患者,在工作中醫(yī)護(hù)人員時(shí)刻保持高度安全防范意識(shí),對(duì)安全隱患要有自我排查的能力,落實(shí)等級(jí)護(hù)理巡視制度,同時(shí)關(guān)注患者心理、精神狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)意外情況,按照應(yīng)急處理預(yù)案及流程,合理進(jìn)行人力資源調(diào)配,快速響應(yīng),多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)保障患者人身安全。
此次演練,旨在強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)走失風(fēng)險(xiǎn)患者安全防范意識(shí)和防范措施的有效落實(shí),提高發(fā)現(xiàn)患者外出走失的應(yīng)急處置能力,增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員安全意識(shí),充分體現(xiàn)“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者安全保駕護(hù)航!
文/圖:馬海彩 張麗萍
審核:李南飛 劉唐春 李翔