為進(jìn)一步提升醫(yī)院住院及出院患者的營(yíng)養(yǎng)管理和健康恢復(fù),青海紅十字醫(yī)院臨床營(yíng)養(yǎng)科積極引入智能化應(yīng)用,打造全方位的線上營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)服務(wù)。通過微信智慧營(yíng)養(yǎng)服務(wù)平臺(tái),為患者提供針對(duì)其疾病的個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)線上咨詢、營(yíng)養(yǎng)宣教、視頻和圖文科普等內(nèi)容,全面覆蓋患者住院期間及出院后的營(yíng)養(yǎng)需求管理。
一、服務(wù)內(nèi)容
1. 個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)咨詢
臨床營(yíng)養(yǎng)科為住院及出院患者開通24小時(shí)的線上營(yíng)養(yǎng)咨詢服務(wù)??剖覔碛?個(gè)團(tuán)隊(duì)組合,根據(jù)疾病進(jìn)行分工?;颊呖赏ㄟ^智慧營(yíng)養(yǎng)服務(wù)平臺(tái),與臨床營(yíng)養(yǎng)科專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師進(jìn)行一對(duì)一的實(shí)時(shí)交流,獲取針對(duì)其病情、飲食習(xí)慣的個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)建議。
在線咨詢服務(wù)包括糖尿病、心血管疾病、腎臟病、消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)疾病等多個(gè)??祁I(lǐng)域的營(yíng)養(yǎng)管理,確?;颊咴诔鲈汉笕阅塬@得連續(xù)性、科學(xué)性的營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)。
2. 線上營(yíng)養(yǎng)宣教
臨床營(yíng)養(yǎng)科定期推出在線營(yíng)養(yǎng)講座,通過短視頻形式進(jìn)行健康教育,內(nèi)容涵蓋日常飲食營(yíng)養(yǎng)、特殊疾病飲食禁忌、術(shù)后恢復(fù)飲食、老年人及慢性病患者的營(yíng)養(yǎng)飲食禁忌等。重點(diǎn)介紹不同疾病的飲食要點(diǎn)、膳食誤區(qū)以及營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充的科學(xué)方法?;颊吆图覍倏梢噪S時(shí)隨地觀看,增強(qiáng)對(duì)疾病管理的理解,掌握科學(xué)的飲食方法。
3. 營(yíng)養(yǎng)科普視頻與圖文推送
為了便于患者和家屬隨時(shí)學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)營(yíng)養(yǎng)知識(shí),臨床營(yíng)養(yǎng)科制作了大量易于理解的科普視頻和圖文資料,內(nèi)容涵蓋從疾病相關(guān)的營(yíng)養(yǎng)原理到具體的食譜制作?;颊呖赏ㄟ^服務(wù)號(hào)隨時(shí)獲取自己相關(guān)疾病的資料,并根據(jù)自身需求,結(jié)合視頻與文字的內(nèi)容,改進(jìn)日常飲食。
科普內(nèi)容以通俗易懂的形式呈現(xiàn),確保無論是老年人還是年輕患者,都能輕松掌握營(yíng)養(yǎng)知識(shí)并應(yīng)用到生活中。
二、智能化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
1. 便捷高效
無需患者頻繁返院,線上平臺(tái)使得患者可以通過手機(jī)輕松獲取營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo),極大提升了服務(wù)的可及性。出院后患者仍能享受到院內(nèi)一樣的專業(yè)服務(wù),避免因出院后疏忽導(dǎo)致的病情反復(fù)。
2. 實(shí)時(shí)互動(dòng)
AI智能助手幫助您實(shí)現(xiàn)慢性病的基本飲食指導(dǎo),營(yíng)養(yǎng)咨詢和在線宣教以實(shí)時(shí)互動(dòng)為特色,患者也可提問營(yíng)養(yǎng)師,營(yíng)養(yǎng)師也能根據(jù)患者的反饋調(diào)整宣教內(nèi)容和咨詢策略,真正做到個(gè)性化服務(wù)。
3. 豐富的學(xué)習(xí)資源
視頻、圖片、文字等多種媒介的科普資源,滿足不同患者的學(xué)習(xí)需求,幫助患者更直觀、系統(tǒng)地掌握營(yíng)養(yǎng)知識(shí)。
三、未來展望
臨床營(yíng)養(yǎng)科將不斷優(yōu)化和擴(kuò)展智能化應(yīng)用的功能,未來科室計(jì)劃引入更多智能工具,如基于人工智能的膳食分析系統(tǒng)、個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)處方自動(dòng)生成工具等,以提升患者的體驗(yàn)和健康管理效果,為患者的康復(fù)和健康保駕護(hù)航。
文/圖:臨床營(yíng)養(yǎng)科
審核:劉唐春 李翔