專家指導(dǎo)把方向
精準(zhǔn)“把脈”促提升
——濟(jì)醫(yī)附院專家實(shí)地指導(dǎo)醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理工作
為進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)和績(jī)效管理體系建設(shè),提高精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理水平,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量,醫(yī)院于11月27日至12月1日邀請(qǐng)濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理處徐俊英處長(zhǎng)和張丹副處長(zhǎng)來(lái)我院交流、指導(dǎo)相關(guān)工作,精準(zhǔn)“把脈” ,持續(xù)提升醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理水平。
11月28日上午,院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)人與指導(dǎo)專家召開了首次會(huì)議。院運(yùn)營(yíng)管理部匯報(bào)了運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)現(xiàn)狀和面臨的問(wèn)題,院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際提出了明確需求和目標(biāo),此次會(huì)議實(shí)現(xiàn)了有效溝通、達(dá)成共識(shí),為后續(xù)開展實(shí)地指導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。
11月28日下午,在22樓金色大廳,邀請(qǐng)徐俊英處長(zhǎng)面向院周會(huì)成員和科室運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理專員開展了“醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理系列培訓(xùn)之三:運(yùn)營(yíng)管理‘知’與‘行’”的授課,就“為何要加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理的舉措、管理成效與感悟”三個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述,培訓(xùn)內(nèi)容豐富、講解深入淺出,對(duì)院精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理的推進(jìn)具有較強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。共288人參加了此次培訓(xùn),使參培者能夠更好的將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,提高工作效率和質(zhì)量,培訓(xùn)效果良好。
11月29日至30日,專家深入到運(yùn)營(yíng)管理部針對(duì)“科學(xué)實(shí)施績(jī)效改革、完善績(jī)效考核指標(biāo)體系、推進(jìn)三級(jí)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)” 等工作實(shí)施了“精準(zhǔn)診斷和靶向治療”;組織12個(gè)科室召開了專項(xiàng)座談會(huì),科主任與專家就科室運(yùn)營(yíng)和績(jī)效管理中的問(wèn)題和疑惑開展了深入的溝通和討論,為加強(qiáng)科室運(yùn)營(yíng)和績(jī)效管理提供了有意義的指導(dǎo),科主任們都感到受益匪淺、收獲頗豐;到全科醫(yī)學(xué)科和大產(chǎn)科開展“績(jī)效面談”工作,宣講國(guó)家和醫(yī)院針對(duì)運(yùn)營(yíng)和績(jī)效管理的相關(guān)政策,對(duì)科室質(zhì)量、效率、收入、費(fèi)用、成本和DRG等指標(biāo)進(jìn)行分析,找出指標(biāo)背后的問(wèn)題、提出運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)和改進(jìn)建議,重點(diǎn)培養(yǎng)科室運(yùn)營(yíng)管理專員,全面培育“算數(shù)說(shuō)話”的運(yùn)營(yíng)管理理念。
最后,在末次會(huì)議上,專家對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)和績(jī)效管理開展的一些工作給予了肯定,也直接地指出了工作中的不足和整改建議。我們將以此次“運(yùn)營(yíng)、績(jī)效專項(xiàng)指導(dǎo)”為契機(jī),把握機(jī)遇、抓住機(jī)會(huì),促進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理建設(shè),助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
END
供稿|運(yùn)營(yíng)管理部
圖片|宣傳科 運(yùn)營(yíng)管理部
審核|李南飛 楊愛(ài)萍 李翔