護理延伸服務(wù)：讓“溫暖”一起延伸——青海紅十字醫(yī)院各科室拓展延伸護理服務(wù)系列

為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，提升護理服務(wù)水平，拓展服務(wù)領(lǐng)域，弘揚“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的南丁格爾精神，婦一科開展延伸護理服務(wù)，將護理服務(wù)范圍擴大化，從醫(yī)院到家庭！將關(guān)懷送至患者需要的地方并實現(xiàn)服務(wù)零距離。

青海紅十字醫(yī)院婦一科為切實做好患者服務(wù)工作，加強護理服務(wù)內(nèi)涵，在做好護理服務(wù)的同時針對出院患者遇到的問題和困難，醫(yī)院婦一科團隊對出院患者進行延續(xù)護理服務(wù)，通過對家庭訪視將專業(yè)護理延伸到患者家中，醫(yī)護到家、溫暖到家。使出院患者后續(xù)的治療、康復(fù)等得到科學(xué)、專業(yè)、便捷的技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)，進一步增強護患溝通意識和能力，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系，打造更有溫度的護理。

活動前，王志雯護士長通過電話溝通了解到李阿姨的需求，并給予幫助；耐心地詢問患者的病情恢復(fù)情況，并指導(dǎo)李阿姨按時按點飲食、定時檢測血糖，康復(fù)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)。責(zé)任護士也現(xiàn)場為患者及家屬進行了全面的護理指導(dǎo)和健康宣教。

“感謝你們帶來的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和關(guān)心關(guān)愛，住院期間就得到了很細(xì)心的關(guān)照，出院了你們還特地來看望，指導(dǎo)我們更專業(yè)的護理，謝謝你們溫暖的服務(wù)!”護理人員耐心細(xì)致的服務(wù)得到了李阿姨一家人的誠摯感謝。

本次服務(wù)活動將愛帶入患者家中，將護理關(guān)懷送到患者身邊。一句句感謝不僅是對護理人員專業(yè)技術(shù)的認(rèn)可，更是被護理人員的貼心服務(wù)所感動。通過此護理服務(wù)，零距離了解患者的康復(fù)情況，現(xiàn)場解決患者在康復(fù)過程中遇到的問題，提高患者的治療效果和生活質(zhì)量，同時給予關(guān)心鼓勵，真正做到治療用心、服務(wù)貼心、患者放心、隨訪暖心，讓患者真真切切地感受到我院全心全意為患者服務(wù)的溫暖；這次活動體現(xiàn)了南丁格爾志愿服務(wù)的重要性及必要性，為患者提供了全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。

婦一科護理團隊將緊緊圍繞患者需求，努力做到延續(xù)護理服務(wù)，最終實現(xiàn)讓患者滿意，讓家屬放心。