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【延伸護理】延伸醫(yī)療送溫情,入戶隨訪暖人心——青海紅十字醫(yī)院中醫(yī)科二病區(qū)入戶隨訪
2024-09-19 08:53:06為進一步延伸優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵建設(shè),提高患者滿意度,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)延伸至患者家庭。9月12日,青海紅十字醫(yī)院中醫(yī)科二病區(qū)醫(yī)護人員走進患者家中,為患者進行一對一的隨訪診療服務(wù)。
醫(yī)護人員入戶隨訪是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要途徑。通過面對面的交流和溝通,醫(yī)護人員能夠更加深入地了解患者的需求,進而提供更加符合患者需求的醫(yī)療服務(wù)。
85歲的剛爺爺于5月29日由于血糖控制不佳來青海紅十字醫(yī)院中醫(yī)科就診,以“間斷口干口渴20年,加重伴血糖波動1月。”為主訴收住中醫(yī)科二病區(qū)。住院期間患者血糖最高至20.5mmol/L,主管醫(yī)生沈珍燕根據(jù)患者自身情況及患者血糖情況,在中醫(yī)科馮學(xué)禎主任及徐有偉主任的指導(dǎo)下定制了患者的降糖方案,在住院一周的時間內(nèi)對患者血糖進行嚴密的監(jiān)測后,患者于6月7日在血糖控制平穩(wěn)且身體其他各方面情況較穩(wěn)定的情況下出院。出院時患者空腹血糖波動在5.8mmol/L-7.0mmol/L,餐后2小時血糖波動在10.4mmol/L-11.5mmol/L,在出院一周后醫(yī)護人員對患者進行電話隨訪了解患者基本情況,在患者的用藥及飲食方面進行了簡單指導(dǎo)。
在患者出院3個月后,中醫(yī)科二病區(qū)護士長馬慧英、主管醫(yī)生沈珍燕大夫及主管護師馬金蓮一同前往剛爺爺家中進行隨訪。首先沈珍燕大夫與患者及其家屬進行溝通,了解患者出院后的身體狀況,詢問患者用藥情況及近期血糖控制情況,及時發(fā)現(xiàn)潛在的健康問題并給予針對性的指導(dǎo)和建議,強調(diào)控制血糖過程中的注意事項及糖尿病并發(fā)癥的預(yù)防,再由馬慧英護士長及馬金蓮護士對患者進行查體、測量生命體征、血糖等。
隨訪過程中,患者剛爺爺和老伴張奶奶都表達了深深地感激之情,表示老兩口年紀大了,到醫(yī)院就醫(yī)有諸多不便之處,我們這種服務(wù)給他們帶來了極大的便利。今后,中醫(yī)科二病區(qū)醫(yī)護團隊將不斷完善出院患者隨訪工作,讓患者足不出戶就能享受到專業(yè)人員的指導(dǎo),實實在在地為重點患者服務(wù),真正踐行“醫(yī)者仁心、治療用心、服務(wù)真心、患者放心、隨訪暖心”。文/圖:中醫(yī)科二病區(qū)
審核:劉唐春 李翔