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青海紅十字醫(yī)院微病案開(kāi)通上線(xiàn)
2020-04-27 12:01:14青海紅十字醫(yī)院微病案開(kāi)通上線(xiàn)
為提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,提升醫(yī)院患者滿(mǎn)意度,秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,同時(shí)在新冠疫情期間,實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸服務(wù),青海紅十字醫(yī)院推出微信預(yù)約復(fù)印病歷服務(wù)。
微病案是一個(gè)集微信“預(yù)約復(fù)印病歷”、“在線(xiàn)支付”、“快遞到家”和“自助打印”等功能為一體的產(chǎn)品平臺(tái),不僅輕松實(shí)現(xiàn)“足不出戶(hù),病歷到家”的服務(wù),還可以減輕用戶(hù)在窗口排隊(duì)等待復(fù)印病歷的煩惱和壓力,解決異地或行動(dòng)不便的患者因大病救助、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)等原因需要病歷復(fù)印件的迫切需求,有效提高醫(yī)院病案管理人員的工作效率。為保護(hù)患者隱私和個(gè)人信息安全,避免他人冒用身份資料復(fù)印病歷,線(xiàn)上辦理病歷復(fù)印申請(qǐng)時(shí)需要上傳患者有效身份證件照片,經(jīng)醫(yī)院審核后,才可進(jìn)行復(fù)印以及密封郵寄。申請(qǐng)者在微信上填寫(xiě)的信息或上傳的證件資料都經(jīng)數(shù)據(jù)加密技術(shù),并且通過(guò)人像識(shí)別等科學(xué)技術(shù),全方位保障個(gè)人身份信息安全。同時(shí),申請(qǐng)過(guò)程中,申請(qǐng)者可自主選擇現(xiàn)場(chǎng)自提和病歷郵寄兩種方式,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)復(fù)印內(nèi)容的頁(yè)數(shù),以合理單價(jià)計(jì)算復(fù)印費(fèi)用,通過(guò)微信即可進(jìn)行安全支付。
在門(mén)診大廳擺放易拉寶,方便出院患者申請(qǐng)復(fù)印病歷。
微病案申請(qǐng)流程,簡(jiǎn)介易懂,每個(gè)護(hù)理工作站放置一張,患者出院前在病區(qū)內(nèi),完成病歷復(fù)印申請(qǐng)。
關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)
患者或家屬通過(guò)微信掃描關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào),根據(jù)提示完成申請(qǐng)流程,醫(yī)院審核通過(guò)后開(kāi)始復(fù)印并郵寄病歷!操作簡(jiǎn)便,安全高效!
申請(qǐng)流程
補(bǔ)充說(shuō)明:死亡病歷、司法用途等特殊病歷,必須到醫(yī)院病案管理科的人工窗口進(jìn)行打印?;颊叱鲈汉笃邆€(gè)工作日以上才能辦理復(fù)印病歷,必須準(zhǔn)確填寫(xiě)患者姓名。 文/圖:病案管理科