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專家指導(dǎo)把方向、精準(zhǔn)“把脈”促提升——濟醫(yī)附院專家來我院指導(dǎo)精細化運營管理工作
2023-12-05 09:22:24專家指導(dǎo)把方向
精準(zhǔn)“把脈”促提升
——濟醫(yī)附院專家實地指導(dǎo)醫(yī)院精細化運營管理工作
為進一步加強運營和績效管理體系建設(shè),提高精細化運營管理水平,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,持續(xù)改進工作質(zhì)量,醫(yī)院于11月27日至12月1日邀請濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院運營管理處徐俊英處長和張丹副處長來我院交流、指導(dǎo)相關(guān)工作,精準(zhǔn)“把脈” ,持續(xù)提升醫(yī)院精細化運營管理水平。
11月28日上午,院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)人與指導(dǎo)專家召開了首次會議。院運營管理部匯報了運營管理體系建設(shè)現(xiàn)狀和面臨的問題,院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合醫(yī)院實際提出了明確需求和目標(biāo),此次會議實現(xiàn)了有效溝通、達成共識,為后續(xù)開展實地指導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。
11月28日下午,在22樓金色大廳,邀請徐俊英處長面向院周會成員和科室運營績效管理專員開展了“醫(yī)院運營管理系列培訓(xùn)之三:運營管理‘知’與‘行’”的授課,就“為何要加強運營管理、加強運營管理的舉措、管理成效與感悟”三個方面進行了詳細闡述,培訓(xùn)內(nèi)容豐富、講解深入淺出,對院精細化運營管理的推進具有較強的實際應(yīng)用價值和現(xiàn)實指導(dǎo)意義。共288人參加了此次培訓(xùn),使參培者能夠更好的將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中,提高工作效率和質(zhì)量,培訓(xùn)效果良好。
11月29日至30日,專家深入到運營管理部針對“科學(xué)實施績效改革、完善績效考核指標(biāo)體系、推進三級運營體系建設(shè)” 等工作實施了“精準(zhǔn)診斷和靶向治療”;組織12個科室召開了專項座談會,科主任與專家就科室運營和績效管理中的問題和疑惑開展了深入的溝通和討論,為加強科室運營和績效管理提供了有意義的指導(dǎo),科主任們都感到受益匪淺、收獲頗豐;到全科醫(yī)學(xué)科和大產(chǎn)科開展“績效面談”工作,宣講國家和醫(yī)院針對運營和績效管理的相關(guān)政策,對科室質(zhì)量、效率、收入、費用、成本和DRG等指標(biāo)進行分析,找出指標(biāo)背后的問題、提出運營重點和改進建議,重點培養(yǎng)科室運營管理專員,全面培育“算數(shù)說話”的運營管理理念。
最后,在末次會議上,專家對醫(yī)院運營和績效管理開展的一些工作給予了肯定,也直接地指出了工作中的不足和整改建議。我們將以此次“運營、績效專項指導(dǎo)”為契機,把握機遇、抓住機會,促進醫(yī)院精細化運營管理建設(shè),助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
END
供稿|運營管理部
圖片|宣傳科 運營管理部
審核|李南飛 楊愛萍 李翔